Chính sách quyền riêng tư

Tại Vật tư điện lạnh Tín Quang, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo quyền riêng tư của quý khách khi mua sắm tại cửa hàng hoặc trên website tinquang.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Thu thập thông tin cá nhân Khi khách hàng mua hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, có thể chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin sau:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ giao hàng

• Thông tin thanh toán (nếu có)

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

2. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin khách hàng được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi và dịch vụ mới

• Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng

• Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

• Đảm bảo an toàn giao dịch và chống gian lận

3. Bảo mật thông tin khách hàng Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật phù hợp:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp liên quan đến pháp luật hoặc dịch vụ giao hàng.

• Áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng để thực hiện nhiệm vụ liên quan.

4. Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.

• Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

• Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.

5. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Liên hệ Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Website: tinquang.com

• Số điện thoại: [0909 822 788]

• Email: [nguyenquangtin0110@gmail.com]

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra thường xuyên để nắm rõ quyền lợi của mình.